当超过了10个工作日开始进行黄牌警告

2020-06-26 06:51

联办件:服务对象提出的需经两个或两个以上部门审批的申请项目,经申请人同意,作为联办件,实行并联审批。其基本程序是:一门受理、抄告相关、联合会审、同步审批、限时办结。

《办法》指出,各实施部门和各县(市、区)应严格按照承诺期限进行业务审批处理,对存在业务红黄牌警告超时,对各实施部门和各县(市、区)进行扣分惩罚,并督办效能提速,加强业务审批效率。

对于违反《办法》,造成重大业务处理事件的单位及个人,要给予通报批评;情节严重的,依据相关法律法规,追究其主管领导、相关部门负责人及直接责任人的责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。(魏金锋)

承诺件:服务对象提出的需经审核、现场勘查等,当天不能办结的申请事项,答复承诺办结时间。其基本程序为:申请人按规定提交申请材料及有关资料;窗口当场初审申请材料,对申请材料齐全的,告知办理时限;在承诺办理期限内组织审核或现场勘查,对符合条件的予以审批处理(承办、审核、批准)。

上报件:服务对象提出的属于转报、上报审批的申请事项,上报单位在承诺期限内完成受理、审核、上报环节(其中审核是非必须步骤)。

当前环节超时:超过当前环节处理时限时提醒,如网上预受理时限为3个工作日,网上申办超过3个工作日工作人员未作出预受理是否通过的预审查,对申请人进行提醒告知。

以网上办事大厅实际运行过程中沉淀的数据为基础,通过网上办事效能评价模型,搭建全市各县(市、区)、各部门的效能擂台,实现“以评促建、以评促用”。清远市网上办事大厅效能擂台得分排名每季度通报一次。

预警:在办理时限到期的前1个工作日进行预警提醒,如办理期限为10个工作日,则到了第9个工作日进行预警,至10个工作日内。黄牌:超过办理时限1个工作日,进行黄牌警告,如办理时限为10个工作日,当超过了10个工作日开始进行黄牌警告,至11个工作日内。红牌:在黄牌基础上超过办理时限1个工作日(即超期2个工作日)进行红牌警告,如办理时限为10个工作日,当超过11个工作日开始进行红牌警告。

网上提交,指从网上申办的办件。实体窗口提交,指申请人没有进行网上申请,直接到实体窗口进行收件受理的办件。业务办件的超时警示分成:预警、黄牌、红牌、当前环节超时。